TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

AGUSTÍ ARROYO JAÉN, a través de la marca comercial T52,  ofrece en su tienda on-line una tienda abierta las 24 horas del día, todos los días del año y donde podrá adquirir nuestros productos desde la comodidad de su ordenador. A continuación le detallamos las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos a través del sitio web www.placas-conmemorativas.com. En este sentido, el uso de esta página web requiere la aceptación de estas condiciones generales.

 

COMO COMPRAR

Para comprar en nuestra tienda online placas-conmemorativas.com, NO es necesario registrarse, lo puede hacer como invitado, facilitando los datos necesarios para proceder a la confirmación y tramitación de la venta y del envio posterior a la dirección facilitada para tal efecto.

También existe la posibilidad de registrarse. Sus datos serán guardados y así sus futuras compras serán más rápidas pudiendo acceder a promociones personalizadas.

Para darse de alta y comprar en nuestra tienda online puede acceder desde el apartado CREAR CUENTA en el MENÚ PRINCIPAL o en el momento de hacer la gestión de PAGO, al facilitar sus datos marcando la opción crear cuenta para usar en otras compras Si está registrado para comprar en nuestra tienda online y ha olvidado su contraseña debe ir al apartado contraseña olvidada de la sección CUENTA e insertar su dirección de correo electrónica y pulsar CONTINUA, inmediatamente recibirá un correo electrónico con su contraseña.


PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Comprar en la tienda online de T52 es muy fácil! 

Tras entrar a nuestra tienda visualizará en una única vista las diferentes opciones de placas agrupadas por estilos, costes o servicio, también tendrá la posibilidad de ver todos nuestros productos a través de la opción Todas las placas donde podrá ordenarlas por diferentes parámetros, entre ellos por precio.

Dentro de cada agrupación podrá ver todos los productos disponibles. Pulse ver producto o sobre la fotografía y verá con más detalle las características principales del mismo. Una vez elegido el producto que quiere comprar, añada la cantidad a la cesta y quedará seleccionado. Tendrá la opción de enviar la grabación o hacerlo más tarde.

Para hacer efectiva la compra tendrá que ir a ver cesta, comprobar los productos seleccionados y efectuar la compra pulsando pagar, le llevará a un apartado donde podrá facilitar los datos necesarios para poder hacerla efectiva, datos del comprador para la factura, datos de envío, forma de pago, coste del transporte y el detalle de la misma. En este momento tendrá la opción de registrarse o NO, le recordamos que no és obligatorio.

Si todo está conforme, podrá pulsar confirmar compra, podrá hacer una última comprobación y después podrá pagar ahora, si la opción de pago es tarjeta de crédito le llevará a una pasarela de pago segura concertada con BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, SA. Si la opción escogida es transferencia bancaria le mostraremos las indicaciones para efectuar la misma. En ambos casos será confirmado el envío del pedido y recibirá inmediatamente una copia del mismo a través del correo electrónico facilitado para tal efecto.


ATENCION AL CONSUMIDOR

Si tiene cualquier duda con respecto a productos o servicios de nuestra tienda online, puede ponerse en contacto a través de nuestro teléfono 951 25 58 52 o del correo electrónico administrador@grup52.com. Nuestro horario de atención telefònica es es de lunes a viernes de 9,30 a 14 horas y de 16,00 a 19 horas.


PRECIO DE LOS PRODUCTOS

El precio de los productos está en EUROS e incluye los impuestos de ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por T52AGUSTÍ ARROYO JAÉN.


PLAZOS DE ENVÍO

La tienda on-line de T52, le ofrece comodidad y flexibilidad. Todos los pedidos confirmados en nuestra tienda online se enviarán de acuerdo al servicio escogido.

estándar 7 días laborables.

servicio 72 horas de lunes a viernes, se hará la entrega en un máximo de 72 horas desde el momento de confirmación del pago, este servicio de urgencia tiene un coste de 6,00€ impuestos incluidos.

servicio 48 horas de lunes a viernes, se hará la entrega en un máximo de 48 horas desde el momento de confirmación del pago, este servicio de urgencia tiene un coste de 12,00€ impuestos incluidos.

servicio 24 horas de lunes a viernes, se hará la entrega en un máximo de 24 horas desde el momento de confirmación del pago, siempre que este se confirme antes de las 14,00 horas, los pedidos que se confirmen a partir de las 14,00 horas se tratarán y producirán como si hubieran entrado a las 9,00 horas del dia siguiente, este servicio de urgencia tiene un coste de 18,00€ impuestos incluidos.

 

FORMAS Y PORTES DE ENVÍO

La tarifa fija de transporte a la península i Baleares corresponde a un servicio Ecommerce con entregas de lunes a viernes normalmente antes de las 19 horas del día siguiente del envío de la expedición. El coste impuestos incluidos es de 9,50€.

Los envíos urgentes garantizados con entregas antes de las 14 horas o en sábados tienen un coste de 20,00€ impuestos incluidos.

Los envíos a las Islas Canarias de lunes a viernes, tienen un coste de 36,00€ impuestos incluidos y la entrega se realizará como máximo a las 72 horas del envio. 

Con el fin de optimizar la entrega, debe indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral de 9 a 13 horas o de 15 a 19 horas. El repartidor efectuará la entrega del pedido en horario laboral. Si la entrega no se puede realizar tras dos intentos sin éxito, entonces nuestro repartidor notificará la imposibilidad de hacer la entrega por ausencia del destinatario y dejará una nota para que acuda a la oficina más cercana para su retirada en oficinas. La tienda placas-conmemorativas.com no hace entregas en apartados postales. Por favor detalle todos los datos necesarios para la entrega en su dirección de envío. Tener la información completa nos permite entregar su pedido a tiempo.

La tienda on-line de T52 no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto.

T52, tampoco podrá considerarse responsable del incumplimiento del contrato si por causas ajenas, en especial imputables a los servicios postales y medios de transporte, por causas de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, interrupción de las comunicaciones, inundaciones o incendio, no pudiera entregarse a tiempo el pedido.

Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra.

 

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS Y SEGURIDAD EN EL PAGO

La tienda online de T52, acepta como medio de pago las tarjetas de crédito y débito VISAMASTERCARD y VISA ELECTRON. Los pagos efectuados con estas tarjetas se cargan en tiempo real a través de una pasarela de pago segura facilitada por BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA. Las compras realizadas y los datos que en ellas se transmiten son en forma encriptada SSL por lo que el proceso de compra es seguro. Para mayor seguridad la tienda on-line de PH52, SCP nunca tiene acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Al no ser almacenados, los datos bancarios de cada usuario serán solicitados para cada nuevo pedido.

También se acepta como medio de pago la transferencia bancaria, la misma se enviará a nombre de AGUSTÍ ARROYO JAÉN - T52, a la entidad CAIXABANK IBAN  número ES54 2100 0288 8202 0052 8881.


GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos en nuestra tienda on-line mantienen las mismas garantías que aquellos que se compran en nuestra tienda física. Garantía contra defectos de fabricación y materiales utilizados. En lo que se refiere a la grabación, requeriremos el visto bueno del cliente a través del correo electrónico con una maquetación virtual del texto facilitado. En caso de error por parte de T52, substituiremos el producto sin ningún coste adicional para el cliente, si el error es imputable al comprador habiendo dado el visto bueno, se le imputarán los gastos derivados del coste de substitución de la placa de grabación y el transporte correspondiente.